Новости

Краткий очерк истории компании и новейшие события в ее жизни.

Октябрь 2000 г.
Основана пражская фирма RCA Research. Ее основоположники - господа Милан Соушек и Давид Ульбрих, работавшие до тех пор в международном маркетологическом центре. Компания действует в области исследования рынка без определенной специализации и исключительно на территории Чехии. Работает только небольшой колл-центр, данные собираются немножко древними методами.

2003 г.
Появляется первый продолжительный международный проект по сбору данных для T-Mobile, открывается словацкий филиал. Проводятся первые опросы на венгерском языке, организуемые из Словакии.

2005 г.
Компания начинает профессионально сосредотачиваться на телефонном сборе данных. Выбор профессио­нального программного обеспечения, системы Converso. Компания побеждает в ключевом тендере по большому опросу для компании Хонда в нескольких странах, включительно России. С тех пор Россия - наш крупней­ший рынок и русский язык в наших колл-центрах слышится больше всех. Уровень технического решения соответстует данному времени и компания все стремится к более надежному и, прежде всего, сетевому решению.

2009 г.
В связи с повышением объема работы на польском языке принимается стратегическое решение открыть филиал на границе с Польшей, чтобы легче набирать поляков на посты интервьюеров.

2010 г.
Удается радикально усовершенствовать телефонную систему. Нашими IT сотрудниками создается диаллер (автоматический номеронабиратель) и повышается технически уровень софтверной телефонной централи. Компания меняет свое название на CEE Insight, чтобы лучше выражать свою ориентировку на Центральную и Восточную Европу (Central and Eastern Europe).

2012 г.
Компания становится дочерью ТЕРЦИУС Холдинга и, тем самым, членом Группы ТЕРЦИУС.

2014 г.
Открывается офис на Украине, конкретно в столице Закарпатья, г. Ужгороде. Способность проводить опросы на украинском и русском языках увеличивается.
Спектр языков, на которых проводятся опросы, расширяется на сербский. В Праге и Нитре начинают работать сербские интервьюеры. Опросы сейчас возможно проводить в Сербии, Хорватии, Черной Горе, Косове и Боснии и Герцеговине.

2015 г.
В связи с изменениями в законодательстве РФ компанией принимается решение открыться в России. Из нескольких вариантов наконец-то выбран г. Кострома.